پرسش‌های متداول
پاسخ پرتکرارترین سؤال‌های مشتری‌های جاموسی؛ اگر پاسختان اینجا نبود، با ما تماس بگیرید.
چطور سفارش بدهم؟
از همین سایت: محصول را به سبد اضافه کنید و «ثبت سفارش» را کامل کنید. سفارش‌گیری هر روز، ۹ صبح تا ۱۱ شب است؛ پس از ثبت، برای هماهنگی تحویل با شما تماس می‌گیریم.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
ارسال با پیک فقط داخل دزفول انجام میشود؛ هزینهٔ پیک ۸۵٬۰۰۰ تومان است و سفارش معمولاً حدود ۴۵ دقیقه پس از تأیید تلفنی به دستتان میرسد.
پرداخت چطور انجام میشود؟
پرداخت هنگام تحویل درب منزل است؛ اول سفارش به دستتان میرسد، بعد هزینه را میپردازید. هزینهٔ پیک در همان لحظهٔ ثبت سفارش بهصورت شفاف نشان داده میشود.
به شهرستان هم ارسال می‌کنید؟
فعلاً ارسال با پیک فقط داخل دزفول است. ولی فروشگاه حضوری ما ۲۴ ساعته — بدون تعطیلی پذیرای شماست.
فروشگاه کجاست؟
خوزستان، دزفول، خیابان ۴۵ متری، بین خیابان هجرت و حضرت رسول — فروشگاه لبنیاتی مهدس جاموسی. برای مسیریابی هم در صفحهٔ «تماس با ما» دکمهٔ گوگل‌مپ داریم؛ برای سفارش تلفنی میتوانید با ۰۹۳۵۰۷۱۱۶۵۴ تماس بگیرید.
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟
بعد از ثبت، یک کد سفارش میگیرید؛ با آن در صفحهٔ «رهگیری سفارش» وضعیت لحظهای را میبینید. با شمارهٔ موبایل هم میتوانید وارد پنل کاربری شوید و همهٔ سفارشها و فاکتورها را یکجا داشته باشید.
ورود و ثبتنام چطور است؟
فقط شمارهٔ موبایل لازم است؛ یک کد پیامکی برایتان میآید و با همان وارد میشوید. ایمیل و رمز عبوری در کار نیست.
محصولات چقدر تازه هستند؟
لبنیات ما روزانه از دامداری محلی تهیه و آماده میشود. در صفحهٔ هر محصول، راهنمای نگهداری همان محصول را هم نوشتهایم تا در خانه بهترین نگهداری را داشته باشید.
پکیج هفتگی چیست؟
سه بستهٔ آماده برای هفتهٔ خانواده که اقلامش را ما چیدهایم؛ قیمت هر بسته جمع واقعیِ اقلام در همان لحظه است و با یک کلیک داخل سبد مینشیند.
محصولی که میخواهم موجود نیست؛ چه کنم؟
روی صفحهٔ همان محصول «موجود شد خبر بده» را بزنید و شمارهتان را بگذارید؛ بهمحض موجود شدن به شما پیامک میدهیم.
اگر از سفارشم راضی نبودم؟
همان لحظه با ۰۹۳۵۰۷۱۱۶۵۴ تماس بگیرید؛ ما در دزفول هستیم و موقعیت هر سفارش را فوری بررسی و پیگیری می‌کنیم.
پاسخ سؤال‌تان را پیدا نکردید؟
۰۹۳۵۰۷۱۱۶۵۴
